話題のクリエイターに紹介してもらいたいけれど、広告の表示のルールがよく分からない。そんな迷いから依頼に踏み切れない担当者の方は少なくありません。制度への不安は当然ですが、正しい段取りさえ押さえれば、怖がりすぎる必要はありません。ここでは映像制作の現場目線で、依頼から公開までの実務を整理します。
広告だと分かるようにする、という考え方
企業が依頼して作ってもらった投稿は、広告そのものです。見る人が「これは広告なんだ」と気づける状態にしておくことが求められている、という考え方が近年強まっています。いわゆるステルスマーケティングをめぐる規制の詳細や適用範囲について、私が断定できる立場ではありません。必ず消費者庁などの公式情報と自社の法務担当に確認したうえで進めてください。ここでは現場でよく相談される実務上の工夫をお伝えします。
表示は「見て分かる位置」に置く
実務でつまずきやすいのが表示の置き場所です。「広告」「PR」といった文言は、動画の冒頭や説明文のいちばん最初など、視聴者が最初に目にする場所に置くのが基本です。長い説明文の下のほうや、たくさんのハッシュタグの中に埋もれさせてしまうと、見て分かるとは言えなくなります。動画内でも一瞬だけ表示して消す、文字が小さすぎるといった見せ方は避けたいところです。表示の方法は依頼の段階で決め、クリエイター任せにしないことも大切です。
依頼の段取りは目的共有から
依頼の第一歩は、誰に何を伝えたいのかという目的とターゲットの共有です。そのうえで相性の良いクリエイターを選びますが、ここで見るべきはフォロワー数だけではありません。実際にどんな層が視聴しているか、普段どんな語り口で話しているかのほうが、伝わり方を左右します。数字だけで選んで、いざ公開したら視聴者層が自社のお客様とずれていた、という失敗はよくあります。過去の投稿をいくつか見て、その人が普段どんなものを紹介し、どんな言葉で語っているかを確かめておくと安心です。
依頼書に書いておくべきこと
依頼書には、伝えてほしい要点、言ってはいけない表現、事実確認が必要な情報を明記します。加えて、広告表示をどの形式でどこに入れるか、公開日時、修正対応は何回までか、映像や写真を自社で二次利用できる範囲と期間も書いておくと、後々のトラブルを防げます。逆に台本を一言一句細かく指定しすぎると、本人らしさが消えて視聴者に見抜かれ、かえって不自然に映ります。要点と禁止事項だけを決めて、あとは任せる姿勢が結果的にうまくいきます。公開前に内容を確認させてもらう場合も、事実の誤りと禁止事項の確認にとどめ、言い回しの好みまで直させないのが良い関係を保つコツです。
言わせてはいけないことと公開後の対応
効果を断定する表現、実際には体験していないのに感想として語らせること、他社を下げる比較は避けるべき内容です。特に健康や美容、お金に関わる商品は表現の制約が多いため、業種ごとの扱いを自社の法務で確認してください。公開後はコメント欄への対応方針をあらかじめ決めておき、誤りが見つかった場合の修正手順も用意しておきましょう。表示が説明文の奥に隠れて気づかれない、台本をそのまま読ませて不自然になり反感を買う、といった失敗例は実際によく起きています。段取りを丁寧に踏むことが、結局は近道になります。
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