聞こえない、聞こえにくい社員やお客様にも配信を届けたいが、手話通訳をどう入れればいいのか分からない。そんな悩みを抱える担当者の方は、多いのではないでしょうか。字幕ならイメージできても、手話通訳は誰に頼み、画面のどこに映し、何を準備すればよいのか、手がかりが少ないものです。映像制作を20年続けてきた立場から、配信に手話通訳を入れるときの考え方を整理します。
手話と字幕は役割が違います
聞こえない、聞こえにくい人の中には、文字を読むより手話のほうが内容をつかみやすいという人がいます。一方で、文字で読むほうが確実という人や、手話は使わず字幕が頼りという人もいます。つまり、見る人によって必要なものが違います。
字幕は文字として残るので、あとから読み返せます。手話通訳は、話す人の間や強調、場の空気を、表情や動きで伝えられます。どちらか一方で足りると考えず、できるなら両方を用意し、難しい場合は何が届かないのかを把握しておくことが大切です。字幕の付け方は別の記事にまとめているので、ここでは手話通訳を入れる側に絞ってお話しします。
通訳者の手配と事前に渡す資料
手配は、できるだけ早く動き出してください。手話通訳ができる方の人数には限りがあり、希望の日程に合う方がすぐ見つかるとは限りません。長い配信では、通訳の負担が大きいため交代が必要になることが多く、通訳者が複数人になる前提で相談しておくと安心です。手配先は、地域の手話通訳の派遣窓口や、手話通訳の事業者などに相談するところから始めてみてください。配信であること、社内向けか社外向けか、日時と長さを最初に伝えると話が進みます。
事前に渡しておきたいものは次のとおりです。
- 台本や進行表
- スライド
- 登壇者の名前の読み方、肩書、専門用語や社内用語の一覧
- 動画を流す場合は、その動画の内容
通訳者は、初めて聞く言葉をその場で手話にします。固有名詞や専門用語が事前に分かっているだけで、伝わり方は大きく変わります。資料は直前ではなく、余裕をもって渡しましょう。
画面の配置と撮影で気をつけること
画面の配置は、手話が読み取れるかどうかを左右します。
- 通訳者を小さくしすぎない。手の形だけでなく表情も大切な情報なので、手と表情がはっきり見える大きさにします。スマートフォンで見る人もいるため、小さな画面でも確認してください。
- スライドや話す人と重ならない位置に置く。
- 画面の端で見切れないようにする。手を大きく動かしても枠内に収まる余白をとります。
撮影では、通訳者の背景は無地にし、服と背景にはっきり差が出る色を選びます。照明は顔と手が明るく見えるように当て、影が落ちないようにします。そして、通訳者にも話す人の声とスライドが届くようにしてください。通訳者が別の場所にいる場合は、音声と資料を共有する仕組みを前もって用意しておきます。
配信当日の進め方とアーカイブ
当日は、話す速さに気を配ります。通訳者が追いつけるよう、ふだんより少しゆっくり話してもらいましょう。スライドを切り替えたら、見る人が資料を読む時間をとります。見る人は通訳者とスライドを交互に見るため、その分の間が必要です。
質疑では、質問者の名前を伝え、質問を司会者が繰り返してから回答に入る段取りにすると、通訳者にも見る人にも伝わりやすくなります。チャットで届いた質問は、司会者が読み上げます。
動画を流す場面では、事前に内容を通訳者へ共有し、再生中も通訳者の映像を表示し続けるかどうかを決めておきます。動画に字幕があるかも確認しておくと安心です。
また、アーカイブにも通訳を残してください。ライブで見られなかった人が、あとから同じ情報を得られるようにするためです。アーカイブの公開については、通訳者にも事前に確認しておくとよいでしょう。
事前に声を聞くことと、よくある失敗
可能であれば、当事者や見る予定の人に事前に声を聞いてみてください。通訳者の映像の大きさや位置、字幕との併用など、使う人にしか分からない点がたくさんあります。
失敗例も共有します。ひとつは、通訳者の映像が小さく、手話が読み取れなかったケースです。もうひとつは、スライドが通訳者の画面と重なって見えなかったケースです。どちらも、本番と同じ画面でリハーサルをしていれば防げます。パソコンだけでなくスマートフォンでも確認しておきましょう。
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