配信の途中で、画面の隅にチャットの通知が出てしまい、社内のやり取りが視聴者に見えてしまった。そんな経験をお持ちの担当者の方は、少なくないと思います。映像制作歴20年の私から見ても、配信が止まる原因はカメラや回線だけではなく、パソコンの中にあることがよくあります。この記事では、パソコンの選び方ではなく、本番前の設定と準備に絞ってお伝えします。
通知は本番前にすべて止める
配信中に出る通知の代表は、チャット、メール、カレンダーの予定の知らせです。お使いのパソコンの設定で、通知を一時的に止めたり、作業に集中するための設定に切り替えたりできます。
見落としやすいのが、スマホと連携している通知です。スマホに届いたメッセージがパソコンの画面にも表示される設定のままだと、思わぬ内容が映り込みます。本番の少し前に、自分あてにテストのメッセージを送り、画面に何も出ないことを確かめておくと安心です。
更新、スリープ、電源で止めない
自動更新は、本番中に始まらないようにしておくことが大切です。更新は前日までに済ませ、再起動もしておきます。本番当日に新しい更新が見つかっても、配信が終わるまでは適用しない判断が安全です。会社のパソコンの設定変更は、情報システム担当のルールに沿って行い、更新の扱いも事前に相談してください。
次に、スリープと画面のロックです。一定時間で画面が暗くなったり、ロックがかかったりすると、画面共有が途切れる原因になります。発言者が話している間は操作しない時間が長くなりがちなので、本番中はこれらの設定を止めておきます。こちらも情報システム担当のルールに沿って確認しましょう。
電源についても、バッテリーだけで配信するのはおすすめしません。必ず電源につなぎ、省電力の設定が配信の動作を遅くしないかも、お使いのパソコンの設定で見ておきます。
不要なものを閉じ、画面共有を準備する
使わないアプリやブラウザのタブは、本番前にすべて閉じます。動作が軽くなるだけでなく、思わぬ通知や音を防げます。クラウドの同期ソフトは、裏で回線を使うことがあるので、一時停止しておくと配信が安定しやすくなります。デスクトップに見せてはいけないファイルが並んでいないかも確認してください。
画面共有では、画面全体ではなく、決めたウィンドウだけを共有するのが基本です。資料はあらかじめ開いて、順番に並べておきます。ブラウザのブックマークや履歴、入力候補が映らないよう、配信用の専用の表示にしておくと、見られては困るものが出る心配が減ります。
本番前のチェック一覧と予備のパソコン
毎回同じ手順で確認できるよう、次のような一覧にしておくと便利です。
- 通知を止め、テストのメッセージで確認した
- 更新を前日までに済ませ、再起動した
- スリープと画面のロックを止めた
- 電源につなぎ、省電力の設定を見直した
- 不要なアプリ、タブ、同期ソフトを閉じた
- デスクトップに見せられないファイルがない
- 共有するウィンドウと資料を開いた
もう一つ、予備のパソコンを用意しておくことも重要です。同じ設定を済ませた予備機があれば、本体に問題が起きても、切り替えて配信を続けられます。
失敗例から学ぶこと
実際に起きがちな失敗を二つ挙げます。一つは、配信の途中で自動更新の再起動の案内が出たケースです。更新を前日までに済ませていれば避けられました。もう一つは、画面全体を共有していて、メールの通知が映ったケースです。ウィンドウだけを共有し、通知を止めていれば防げます。どちらも、特別な機材ではなく、本番前の確認で防げるものです。
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