なんか違う、としか言えず修正が的外れになって往復が増えた。動画制作を外注したことがある担当者なら、一度は経験している悩みではないでしょうか。試写を見た瞬間の違和感はたしかにあるのに、それを言葉にしようとすると「もっと良い感じに」くらいしか出てこず、制作会社に伝えた指示が的を外れ、また次の試写で同じ違和感が残っている。修正のたびに納期は近づき、担当者も制作会社も疲弊していきます。実はこの往復、指示の出し方を変えるだけでかなり減らせます。20年間、修正指示を受け取る側として数えきれないやり取りを見てきた立場から、伝わるフィードバックの作り方をお伝えします。
「なんか違う」を分解する
違和感は感覚として正しくても、そのままでは制作会社は動けません。分解のコツは「何が」「どこが」「どうなってほしいか」の3点セットです。「テロップが」「0:45の部分が」「もっと早く消えてほしい」というように、タイムコードで場所を特定するだけで、制作会社側の作業時間は大きく変わります。長尺の動画で「なんとなく中盤が気になる」と伝えると、制作会社は動画全体を見直す羽目になり、結果的に見当違いの修正が返ってくることも珍しくありません。試写のたびにタイムコードをメモする習慣をつけるだけで、指示の精度は驚くほど上がります。
感覚を言葉にするコツ
「もっとかっこよく」「もっと今っぽく」という表現は、担当者の頭の中にははっきりしたイメージがあっても、制作会社にはほぼ伝わりません。かっこよさの基準は人によって違うからです。有効なのは、参考動画を提示することです。「このCMのテロップの出方に近づけたい」「この動画のトーンの明るさが理想」といった形で、具体物を介して伝えると、解釈のズレがほぼなくなります。参考が見つからない場合も、色味・スピード感・音楽の雰囲気など、要素ごとに形容詞を当てはめていくと、感覚が言語化しやすくなります。
修正指示は一度にまとめる
試写を見た直後に思いついた順で指示を送ってしまうと、制作会社側は途中まで作業した内容を何度も上書きすることになり、混乱と往復が増える原因になります。まず社内で試写を共有し、関係者の意見を一度集約してから、まとめて送るのが鉄則です。バラバラに小出しで送られる指示ほど、修正の優先順位が見えなくなり、結果的に仕上がりの精度も落ちます。指示出しの担当者を一人に決めておくと、集約もスムーズになります。
意見が割れたときの裁定者を決めておく
社内の試写では、部署や立場によって意見が分かれることがよくあります。「ここはもっと派手に」「いや落ち着いた印象がいい」という声が両方出た場合、制作会社に判断を丸投げしてしまうと、結局どちらの意見にも沿わない仕上がりになりがちです。事前に最終判断者を一人決めておくことが重要です。誰の意見を優先するかが決まっていれば、制作会社への指示も一本化でき、修正の手戻りを防げます。
また、直すべきものと好みの違いは切り分けて伝える必要があります。事実誤認や誤字、ロゴ・カラーの規定違反などは必須修正として明確に伝え、一方で演出のテイストのような好みの範囲は「できれば」「可能であれば」と優先度を添えて相談する形にすると、制作会社も対応の重み付けがしやすくなります。
契約範囲とポジティブな指示も忘れずに
多くの制作契約には修正回数の上限があります。残り回数を意識せず思いつくままに小さな修正を重ねると、本当に直したい箇所に手が回らなくなることも起こり得ます。試写のたびに、残りの修正回数の中で何を優先するか順位をつけておくと、限られた回数で最大の効果を引き出せます。
そしてもう一つ見落とされがちなのが、良かった箇所を伝えることです。修正点ばかりを列挙すると、制作会社はどこを残すべきかわからず、意図せず良い部分まで変えてしまうことがあります。「このシーンの間合いはこのままで」と伝えるだけで、完成度は保たれます。
試写環境にも気を配りましょう。パソコンの大画面だけで確認すると、実際にスマホで見る視聴者の体感と差が出ることがあります。関係者全員が同じ版・同じタイミングで試写を見ることも、意見のズレを防ぐ基本です。
失敗しがちなのは、電話だけで修正指示を伝え、記録が残らないまま反映漏れが起きるケースです。指示は必ずテキストやドキュメントで残しましょう。また、思いつくたびに小出しで送る指示は、制作会社の作業を止め、結果的に納期超過を招きます。まとめて、具体的に、記録に残す。この3つを意識するだけで、修正の往復は確実に減っていきます。
動画の修正指示にお悩みの企業担当者の方は、ぜひ一度ご相談ください。試写の進め方から指示出しのフォーマットまで、貴社の体制に合わせてアドバイスいたします。